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東道藝術

在 Urban Resort Concepts (URC),我們通過簡約設計、氛圍營造、精湛工藝、專注細節,返回奢華的起源。此外,我們建立了一個創新的革命性服務理念和品牌文化,它迅速地成為我們的第二天性、我們共有的專業態度和展望——東道藝術。

我們長久以來堅信運營一家奢華酒店不是簡單地從事一門生意,而是像雕琢藝術品一樣地用心;因此,我們需要優化自己的角色,發揮真正的東道主精神和作用,嶄新地領先于我們的同業。

東道藝術不是一幅抽象派油畫,它是囊括了創新、直覺、慷慨等元素的創作品,帶領進入超越傳統奢華的感官探險旅程。

我們建立了一個讓客人深深地感覺被期盼著的天地,這里有著以人為本、以客為尊的文化,可以恣意享受“雕琢奢華”式體驗。

在 URC,我們希望您的體驗是人性化的、直觀的、包羅廣泛的、豐富多彩的、迷人的。我們的專業團隊不但經驗豐富、靈巧熟練、忠誠堅定,而且他們被授權為客人打造專屬的獨特體驗,時時刻刻以果斷堅毅的態度去完成客人的要求、滿足客人的需要。此外,我們堅持奉行化繁為簡的原則,免除瑣碎的雜費,取消不合時宜的刻板流程,讓您無憂免擾。

首先,入住 URC 旗下的任何酒店,賓客皆可享受以下一系列的禮遇(當中有少數可能尚未實行,但行將推出),當中僅少數附有條款限制:

  • 24 小時靈活提前入住及延遲退房
  • 預訂符合標準房費的賓客,可獲取 URC 酒店定制的 LUXE City Guide 應用軟件
  • 迷你吧
  • 高速無線網絡
  • 雙人早餐,可選擇在餐廳或休閑廊用餐、客房送餐或外帶早餐盒
  • 無需辦理離店手續,除非您希望親自辦理
  • 洗衣及熨燙
  • 秘書服務
  • 每次入住可使用會議室 2 小時
  • 本地通話

我們正在完善更新更多的禮遇,并于稍后陸續推出;我們亦正推動尚未能提供目前已推行的全套禮遇的個別酒店,務必加速完成、盡快實行。

我明白我們可能會犯下個別的錯誤,而面對錯誤,我們會盡一切所能去糾正并且不會再重犯。

呈現真正的東道藝術。

Urban Resort Concepts
首席執行官
Markus Engel 謹啟

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